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服务体系
    经商有术，术无道则不立，立乃天地正气。道若正，坦荡荡，浩浩然，如皓月当空，如赤日中天，其势若北辰居其所而众星共之。然正道沧桑，惟从商以诚、以信、以礼、以义，功至德达，方为市场论道之真谛。经商有道，道无术则不行，行常缘于善器。术若合，贯经纬，通神祗，如天工开物，如地造通渠，其能若东风弄潮汐而江海从之。然商术趋利，倘求术无道、无序、无知、无足，道损术异，则为商贾谋术之大忌。在商言道，独尊人格，人格至尊，惟尚信用。信即是金，金即是信，道术合壁，通天达地。
　　 我公司有雄厚的技术力量、完善的服务渠道和严密的服务程序，能为您提供优质、高效的服务。公司自成立以来，就严格执行“品质第一、速度第一、服务第一”的质量方针，以“质量就是生命，诚信就是生命，效率就是生命，信誉就是生命”为企业的服务宗旨，并严格执行。多年来通过不断地完善和提高我们的服务工作，受到了广大用户的一致好评。
售前服务
    我公司有一支高素质的经销队伍，他们是从公司各部门选拔出来的优秀技术人员，都具有本科以上学历及多年从事技术工作的经历，他们能以良好的技术素质和高超的经销才能，为您提供周到的服务。

销售处服务电话为：传真：0714-6530793 电话：0714-6518326

售后服务
    1）工程交付使用后，定期用《顾客意见调查表》主动向顾客垂询或接到顾客要求服务的通知后，工程部应按照要求立即组织有关部门针对问题制定对策并派服务人员在顾客要求的时间内赶到顾客现场。

   2）服务人员赶到现场后，广泛征求顾客意见，认真检查系统和设备，仔细分析问题原因，迅速排除设备故障。一般问题应当天解决，复杂问题应及时将情况汇报工程部并当天定出方案措施，一周内全部处理完毕，使设备恢复正常。

   3）服务结束，应及时填写《顾客意见反馈单》，将处理结果和故障原因写成报告，请顾客在《顾客意见反馈单》上签字认可，达到顾客满意，方可返回。

   4）工程处和质检处对《顾客意见反馈单》的内容进行认真分析研究，查明发生问题的原因和责任单位，对当事人提出处罚意见，并组织有关单位针对发现的问题提出整改措施，以便进一步改进质量。

公司售后服务的负责部门为工程部。

服务电话    传 真：0714-6530793     电 话：0714-6518326
 
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